Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Tại ply 88, mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho đúng mục đích bạn đã đồng…

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ply 88 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và hoàn tất xử lý theo quy định.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, không kể ngày lễ hay cuối tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc kèm mã xác nhận yêu cầu.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ply 88 để báo sự cố bảo mật hoặc tra cứu trạng thái yêu cầu dữ liệu đang xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ply 88 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không dừng lại ở khâu thu thập — chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát trong suốt vòng đời thông tin, từ lúc bạn nhập số điện thoại lần đầu đến khi giao dịch rút tiền hoàn tất. Mỗi kênh thanh toán nội địa đều có quy trình xác minh riêng để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được giao dịch.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và nhật ký phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập giữa các thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào; việc này sẽ đăng xuất tài khoản khỏi thiết bị đó.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi tài khoản đóng.

Xác minh khi rút tiền

Mỗi lần rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu số ví với hồ sơ tài khoản để ngăn giao dịch trái phép trước khi duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được từ người dùng về cách ply 88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật theo đúng quy trình.

Có. Bạn liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và hoàn tất theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; tài khoản sẽ tự đăng xuất khỏi thiết bị đó.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa theo quy trình.

Mỗi giao dịch nạp rút đều đi qua kết nối SSL mã hóa. Khi rút tiền, hệ thống đối chiếu số ví với hồ sơ tài khoản trước khi duyệt, tránh giao dịch từ ví không đăng ký.